ไขข้อสงสัย การสร้าง Branding สำคัญอย่างไร ?
ในปัจจุบันการสร้างแบรนด์ (Branding) ถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจ และการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจส่วนตัว หรือธุรกิจขนาดใหญ่ เนื่องจาก สินค้า และบริการในตลาดเริ่มมีการแข่งขันที่สูงขึ้น ทำให้เจ้าของกิจการต้องออกแบบแบรนด์ให้น่าสนใจ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายมาเป็นลูกค้าในที่สุด
ดังนั้น ใครที่กำลังมองหาแนวทางสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจ ในบทความนี้ Common Ground ขอพาไขข้อสงสัย Branding คืออะไร พร้อมกับเผยเคล็ดลับการสร้างแบรนด์ที่สำคัญ ถ้าพร้อมกันแล้ว ตามไปดูกันเลย
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
เผยคำตอบ Branding คืออะไร ?
ก่อนไปทำความรู้จักกับคำว่า “Branding” ในเบื้องต้นต้องเข้าใจก่อนว่า Brand คืออะไร โดยคำว่าแบรนด์ (Brand) อาจให้คำนิยามสั้น ๆ ว่าเป็น “ยี่ห้อ” แต่หากกล่าวถึงในเชิงธุรกิจ แบรนด์เปรียบเสมือนการสะท้อนมุมมอง แนวคิด หรือวิสัยทัศน์ของเจ้าของธุรกิจ ซึ่งถูกถ่ายทอดผ่านการสื่อสารทางการตลาดไปยังกลุ่มลูกค้า
ดังนั้น การสร้างแบรนด์ (Branding) คือการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจกับลูกค้าผ่านหลากหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็น การสร้างภาพจำ หรือความประทับใจ เพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และโดดเด่นในตลาดมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การสร้างแบรนด์ยังมีความสำคัญในหลายด้าน ดังนี้
- สร้างความน่าเชื่อถือ
สิ่งสำคัญในอันดับแรกของการสร้างแบรนด์ คือการได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มลูกค้า ซึ่งการมีตัวตน หรือเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ก็ยิ่งทำให้ธุรกิจของคุณได้รับความเชื่อมั่นมากยิ่งขึ้นตาม
ถึงแม้สินค้า หรือบริการมีราคาสูงกว่าราคาในตลาด แต่คนส่วนใหญ่ มักเลือกซื้อสินค้าที่แบรนด์ เพื่อแลกกับความเสี่ยงที่ลดลง เช่น สินค้าไม่ตรงปก สินค้าไม่ได้มาตรฐาน หรือการโดนโกง เป็นต้น
- สร้างฐานลูกค้าใหม่
สำหรับจุดหมายของการสร้างแบรนด์ คือการคาดหวังให้ลูกค้าเกิดความภักดีต่อแบรนด์ (Loyalty) ซึ่งยิ่งแบรนด์ได้รับชื่อเสียงที่ดี ย่อมเกิดการบอกแบบ “ปากต่อปาก” อันเป็นสัญลักษณ์ของ Brand Loyalty ได้เป็นอย่างดี
ซึ่งเห็นได้จากแบรนด์สินค้าชั้นนำของโลก ที่มักถูกนำเปรียบเทียบกัน เช่น Nike-Adidas, Apple-Samsung, Toyota-Honda หรือ ระบบปฏิบัติการ Window-OS X เป็นต้น
- สร้างเอกลักษณ์
การสร้างแบรนด์ ไม่เพียงช่วยสร้างตัวตนให้แบรนด์เป็นที่รู้จักเท่านั้น สำหรับการสร้างแบรนด์ ยังเป็นการสร้างอัตลักษณ์ที่บ่งบอกถึงแบรนด์อีกด้วย โดยเฉพาะกลุ่มตลาดที่มีการแข่งขันสูง การสร้างภาพจำที่แตกต่างกับคู่แข่ง จะยิ่งช่วยให้แบรนด์ดำเนินธุรกิจได้อย่างแข็งแกร่ง
- วางกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ การสร้างแบรนด์ที่ชัดเจน ยังสามารถกำหนดทิศทางให้แบรนด์พัฒนาไปตามที่ต้องการได้ โดยพนักงานภายในองค์กรจะเข้าใจเป้าหมาย และทิศทางของแบรนด์ไปในแนวทางเดียวกัน เพราะ Branding ช่วยให้ทุกคนตระหนักถึงอัตลักษณ์ของแบรนด์ และร่วมกันผลักดันธุรกิจไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้
ทั้งนี้ หากใครกำลังหาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ ก็สามารถติดต่อ Common Ground เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น
5 เคล็ดลับการสร้างแบรนด์ ให้โดดเด่น สำหรับนักธุรกิจมือใหม่
หลังจากทราบถึง Branding คืออะไร และมีความสำคัญอย่างไรไปแล้ว ถัดมาหากคุณกำลังสร้างแบรนด์ของตัวเอง เราก็มีเคล็ดลับที่น่าสนใจมาฝาก ดังนี้
- Brand Identity
เคล็ดลับแรกในการสร้างแบรนด์เริ่มต้นจาก Brand Identity เป็นหลักการแรกที่เจ้าของธุรกิจต้องให้ความสำคัญ โดยเคล็ดลับดังกล่าว คือการกำหนดทิศทางธุรกิจว่ามีเป้าหมายอย่างไรบ้าง ซึ่งสามารถนำเหล่านี้มาใช้ในการออกแบบ
เช่น ชื่อแบรนด์ โลโก้ รวมถึงสโลแกนที่ช่วยสร้างอัตลักษณ์ ที่ดึงดูดความสนใจจากลูกค้าให้จดจำแบรนด์ได้ ซึ่งหลักการของ Brand Identity สามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ ดังนี้
- ชื่อแบรนด์: การตั้งชื่อแบรนด์ ควรต้องไม่ยาวจนเกินไป และสามารถจดจำได้ง่าย
- โลโก้: การออกแบบโลโก้ต้องให้สามารถบอกเล่าตัวตนของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี ผ่านการใช้สี ฟอนต์ และรูปภาพ ที่แตกต่างไม่ซ้ำใคร
- สโลแกน: การตั้งสโลแกนให้กับแบรนด์ จำเป็นต้องมีรูปประโยคที่กระชับ ตรงประเด็น และสร้างสรรค์
- Storytelling
อีกสิ่งที่ที่ไม่ควรพลาด คือการสร้าง Storytelling โดยเป็นกลยุทธ์ของการสร้างแบรนด์ เพื่อใช้ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการบอกเล่าประวัติ และความเป็นมาแบรนด์ เพื่อให้ลูกเกิดความผูกพันกับสินค้า หรือบริการของเรา ทั้งนี้การใช้กลยุทธ์ Storytelling มีองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่
- เล่าความจริง: การบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ด้วยข้อเท็จจริง นอกจากเพิ่มความน่าเชื่อให้กับแบรนด์แล้ว ยังสามารถเพิ่มความกระตุ้นอารมณ์ของลูกค้าให้เกิดการโต้ตอบ ผ่านการกดไลก์ กดแชร์ และการคอมเมนต์
- แสดงอารมณ์: การนำแสดงเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ ไม่เพียงต้องสื่อสารให้เข้าใจง่ายแล้ว ยังต้องส่งอารมณ์ และความรู้สึกร่วม ไม่ว่าจะเป็นความเศร้า ดีใจ หรือสนุกสนาน เพื่อให้ผู้อ่าน และผู้ฟังคล้อยตาม
- Brand Awareness
การสร้างความรับรู้ให้กับแบรนด์ (Brand Awareness) คือการสร้างความคุ้นเคยผ่านการโฆษณา โดยเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด สำหรับแบรนด์ของคุณ เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ หรือแคมเปญต่าง ๆ ของธุรกิจของคุณ ซึ่งสามารถพิจารณาเลือกใช้แพลตฟอร์ม ดังนี้
- TikTok: เป็นศูนย์รวมของเหล่า Gen Z หากต้องการเจาะกลุ่มเป้าหมายนี้ ไม่พลาดการทำใช้ TikTok
- Facebook: การสร้างความรับรู้บน Facebook สามารถรองรับการทำเนื้อหาที่หลากหลาย สำหรับผู้ใช้วัยทำงาน
- X: เป็นแพลตฟอร์มไว้สำหรับแชร์เรื่องราว ด้วยการใช้ Hashtag ตามเทรนด์ในช่วงนั้น เชื่อมโยงเข้ากับสินค้า
- Brand Values
การสร้างคุณค่าของแบรนด์ (Brand Values) ถือเป็นเคล็ดลับสำคัญที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้อย่างมาก โดยเฉพาะในยุคที่มีการแข่งขันในตลาดสูง ยิ่งทำให้การสร้างคุณค่าของแบรนด์กลายเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม การเน้นคุณค่าของแบรนด์ไม่เพียงช่วยสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง แต่ยังช่วยเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือกับคู่ค้าใหม่ ๆ ซึ่งเป็นการต่อยอดความสำเร็จ
- Branding Position
ข้อสุดท้ายสำหรับการสร้างแบรนด์ ด้วยการกำหนด Branding Position เพื่อแสดงจุดยืนของแบรนด์ ซึ่งการกำหนด สามารถพิจารณาได้จากบุคลิกภาพของแบรนด์ (Brand Personality) โดยเชื่อมโยงสินค้า และบริการกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น ความสุขุม ความหรูหรา หรือความผาดโผน ทำให้เมื่อสร้างเนื้อ หรือคอนเทนต์ต้องไม่ลืมจุดยืนของแบรนด์
เป็นอย่างไรกันบ้าง กับการไขข้อสงสัยเกี่ยวกับการสร้าง Branding คืออะไร และทำไมถึงมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ที่ได้นำเสนอในวันนี้ จะเห็นได้ว่าการสร้างแบรนด์ ไม่ใช่เพียงแค่การทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการที่ช่วยสร้างคุณค่า และความน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์เติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
สำหรับเจ้าของธุรกิจที่รู้สึกว่าการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องท้าทาย ขอแนะนำ ที่ปรึกษาการตลาด Common Ground Agency เพื่อช่วยสร้าง Branding ให้กับแบรนด์ของคุณ เพราะด้วยประสบการณ์กว่า 7 ปี ในการทำการตลาดออนไลน์ทุกรูปแบบ ที่จะช่วยสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จัก ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากสนใจสามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่
Tel: 081-426-6695
Email: Enjoy@iamcommonground.com
Facebook Page: Common Ground
