เคล็ดลับ ทำการตลาดออนไลน์ด้วย Influencer Marketing ให้เวิร์ก
หลาย ๆ คนคงเริ่มคุ้นเคยกับคำว่า Influencer Marketing กันมากขึ้นในปัจจุบัน เพราะเป็นกลยุทธ์ที่พบได้ในแทบทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ ตั้งแต่ Facebook, Instagram, TikTok ไปจนถึง YouTube โดยแบรนด์ต่าง ๆ เริ่มหันมาใช้ “อินฟลูเอนเซอร์” เป็นกระบอกเสียงในการโปรโมตสินค้า และบริการ เพราะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยการทำการตลาดผ่าน Influencer ให้ได้ผล ไม่ใช่แค่เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มียอดผู้ติดตามสูง ๆ เท่านั้น แต่ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องคำนึงถึง เช่น การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับแบรนด์ วิธีวัดผลลัพธ์ของแคมเปญ และเทคนิคการสื่อสารให้เกิด Engagement ที่ดีที่สุด
ในบทความนี้ Common Ground จะพาคุณไปรู้จักเคล็ดลับสำคัญของการทำ Influencer Marketing ให้เวิร์ก พร้อมวิธีที่จะช่วยให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นในโลกการตลาดออนไลน์ ถ้าพร้อมแล้ว มาเริ่มกันเลย !
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
ความสำคัญของ Influencer Marketing ต่อการตลาดออนไลน์
ในทุกวันนี้ Influencer Marketing กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของการทำตลาดออนไลน์ เนื่องจาก พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยพวกเขาให้ความสนใจกับความคิดเห็นของบุคคล ที่พวกเขาเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาแบบเดิม ๆ
ดังนั้น อินฟลูเอนเซอร์จึงกลายเป็นสื่อกลาง ที่ทรงพลังในการเชื่อมต่อแบรนด์กับผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังมีอีกหลายปัจจัยที่ส่งผลให้ Influencer ได้รับความสำคัญ ดังต่อไปนี้
- สร้างความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจ
อินฟลูเอนเซอร์ มีฐานผู้ติดตามที่เชื่อมั่นในตัวพวกเขา การที่แบรนด์ให้พวกเขาโปรโมตสินค้า หรือบริการจะช่วยให้เกิดความน่าเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาโดยตรง โดยผู้บริโภคมักมองว่าอินฟลูเอนเซอร์ เป็นเพื่อนที่ให้คำแนะนำที่จริงใจ จึงทำให้การตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงจุด
หนึ่งในข้อดีสำคัญของ Influencer Marketing คือสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้ง่ายขึ้น โดยแบรนด์สามารถเลือกอินฟลูเอนเซอร์ ที่มีกลุ่มผู้ติดตามตรงกับลูกค้าของตนเอง เช่น หากเป็นแบรนด์เครื่องสำอาง ก็อาจเลือกอินฟลูเอนเซอร์สายความงาม ที่มีผู้ติดตามเป็นคนรักการแต่งหน้า เป็นต้น
- สร้าง Engagement ได้สูงกว่าการโฆษณาแบบเดิม
โพสต์ หรือวิดีโอที่อินฟลูเอนเซอร์นำเสนอ มีแนวโน้มที่จะได้รับยอดไลก์ คอมเมนต์ และแชร์ สูงกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม เนื่องจาก เนื้อหามีความเป็นธรรมชาติ และเข้าถึงผู้บริโภคในเชิงอารมณ์ได้ดี ซึ่งช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และได้รับความสนใจมากขึ้น
- เพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย
เมื่ออินฟลูเอนเซอร์แนะนำผลิตภัณฑ์ ผ่านช่องทางของพวกเขา ผู้ติดตามจำนวนมากมักจะสนใจ และตัดสินใจซื้อตามคำแนะนำ ทำให้แบรนด์สามารถเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น โดยเฉพาะหากมีการใช้ Affiliate Links หรือ Promo Codes ที่ช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าทันที
- ช่วยเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์
การร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม จะช่วยให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้น อีกทั้งหากเลือกอินฟลูเอนเซอร์ ที่มีค่านิยมตรงกับแบรนด์ เช่น แบรนด์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์สายรักษ์โลก ก็จะยิ่งจะช่วยให้แบรนด์เป็นที่ยอมรับในกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
ทั้งนี้ หากคุณต้องการทำแคมเปญ Influencer Marketing ให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม Common Ground Agency พร้อมให้คำปรึกษา และดูแลทุกขั้นตอน ด้วยประสบการณ์การเป็นที่ปรึกษาการตลาดกว่า 7 ปี เราจะช่วยคุณวางกลยุทธ์ คัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม และสร้างแคมเปญการตลาดออนไลน์ที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย สนใจติดต่อเราได้เลย !
ส่อง ! ประเภทของ Influencer ที่ควรรู้ มีอะไรบ้าง ?
Influencer มีหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทมี ขนาดของผู้ติดตาม (Followers) และอิทธิพล (Influence) ที่แตกต่างกัน การเลือกประเภทของ Influencer ให้เหมาะสมกับแคมเปญ จะช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย และกระแสบนโลกออนไลน์ได้มากขึ้น ซึ่งจะมีประเภทอะไรบ้าง มาดูกัน
- Nano Influencer
Nano Influencer มีจำนวนผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คน โดยจุดเด่นคือมีความใกล้ชิดกับผู้ติดตามสูง เพราะส่วนใหญ่เป็นเพื่อน หรือคนรู้จัก ทำให้มีความน่าเชื่อถือสูง เพราะเป็นการแนะนำสินค้าแบบตรงไปตรงมา
อีกทั้งยังมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า Influencer ประเภทอื่น ทำให้เหมาะกับแบรนด์ขนาดเล็กที่ต้องการโปรโมตสินค้า หรือบริการโดยใช้ต้นทุนต่ำ หรือธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจง (Niche Market)
- Micro Influencer
Influencer ประเภท Micro จะมีผู้ติดตามอยู่ที่ 10,000 – 100,000 คน โดยจุดเด่นคือมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น สุขภาพ ความงาม เทคโนโลยี หรือไลฟ์สไตล์ ทำให้มี Engagement Rate สูง เนื่องจาก มีการพูดคุยกับผู้ติดตามอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังมีต้นทุนไม่สูงมาก และสามารถกระจายงบไปใช้กับหลาย Influencer ได้
ทำให้เหมาะสำหรับแบรนด์ ที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือผ่านผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมธุรกิจ ที่ต้องการสร้างยอดขายผ่านคำแนะนำจาก Influencer ที่มีผู้ติดตามที่เชื่อมั่นในตัวเขา รวมทั้งสินค้า และบริการที่ต้องการให้เกิดการทดลองใช้และรีวิว
- Macro Influencer
มาโคร อินฟลูเอนเซอร์ มีผู้ติดตาม 100,000 – 1,000,000 คน โดยจุดเด่นคือมีฐานผู้ติดตามขนาดใหญ่ ที่สามารถกระจายข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น ทำให้ได้รับความสนใจจากสื่อ และมีโอกาสเกิด Viral Content ได้ง่าย
อีกทั้ง ยังมีความเป็นมืออาชีพในการสร้างคอนเทนต์มาก ทำให้เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการเพิ่มการรับรู้ (Brand Awareness) ในวงกว้าง และ
ธุรกิจที่ต้องการสร้างแคมเปญระดับประเทศ หรือต้องการเจาะตลาดใหม่ รวมทั้งยังเหมาะสำหรับสินค้าที่ต้องการสร้างกระแส เช่น เครื่องสำอาง เสื้อผ้า แกดเจ็ต หรือสินค้ากลุ่มแฟชั่น เป็นต้น
- Mega Influencer
Mega Influencer มีจำนวนผู้ติดตามมากกว่า 1,000,000 คน โดยจุดเด่นของอินฟูเอนเซอร์ประเภทนี้คือมีอิทธิพลสูง และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้ ทั้งยังมีภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง และสามารถสร้างการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว เพราะเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ทำให้มีโอกาสเกิดการแชร์ และพูดถึงในโซเชียลมีเดียได้มาก
ทั้งนี้ Mega Influencer เหมาะกับแบรนด์ระดับโลก หรือบริษัทขนาดใหญ่ ที่ต้องการสร้างแคมเปญให้มี Impact สูง รวมทั้งสินค้าระดับพรีเมียม หรือสินค้าแบรนด์เนมที่ต้องการเพิ่มมูลค่า ผ่านการใช้ Influencer ระดับเซเลบริตี้
- KOL หรือ Expert Influencer
Kol (Key Opinion Leader) เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง ที่ได้รับความนิยมจากการเชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง โดยจุดเด่นของ KOL คือมีความน่าเชื่อถือสูง เพราะเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น หมอ นักโภชนาการ วิศวกร หรือนักการเงิน เป็นต้น นอกจากนี้ Kol ยังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของกลุ่มเป้าหมายมาก ทำให้สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ และช่วยเสริมความเชื่อมั่นให้กับผลิตภัณฑ์ได้
การทำการตลาดออนไลน์ Kol นี้จึงเหมาะสำหรับแบรนด์ ที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูง เช่น ผลิตภัณฑ์สุขภาพ การเงิน หรือเทคโนโลยี และธุรกิจที่ต้องการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้า เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง หรือแคมเปญที่ต้องการ Educate ตลาด และสร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค
อย่างไรก็ตาม Influencer Marketing ไม่ใช่แค่เทรนด์ที่มาแล้วก็ไป แต่เป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังในการทำการตลาดออนไลน์ ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างความน่าเชื่อถือ ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม จะช่วยให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จในโลกออนไลน์ได้อย่างยั่งยืน
ด้วยบริการครบวงจรจาก Common Groun Agency ที่เป็นที่ปรึกษาการตลาด และเอเจนซีด้านการตลาดออนไลน์มายาวนานกว่า 7 ปี เราพร้อมช่วยผลักดันธุรกิจของคุณให้เติบโต หากสนใจติดต่อเราได้ที่
Tel: 081-426-6695
Email: Enjoy@iamcommonground.com
Facebook Page: Common Ground
