คู่มือ TikTok LIVE สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำระหว่างไลฟ์
การไลฟ์สดบน TikTok กลายเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น แบรนด์เล็ก แบรนด์ใหญ่ หรือแม้แต่อินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง ต่างเลือกใช้การไลฟ์สดเพื่อขายของ และสื่อสารกับผู้ชม หากดูคร่าว ๆ การไลฟ์สดอาจดูไม่ซับซ้อน แต่ในความเป็นจริงมีรายละเอียดที่ต้องระวัง โดยเฉพาะข้อกำหนดของ TikTok ที่หากทำผิด อาจเสี่ยงถูกแบน หรือปิดไลฟ์ทันที
ดังนั้น เพื่อให้การไลฟ์ของคุณราบรื่นไม่มีสะดุด และปลอดภัยจากการละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม ในบทความนี้ Common Ground ขอแชร์คู่มือ TikTok LIVE ทั้งสิ่งที่ควรทำ และสิ่งที่ไม่ควรทำ ช่วยให้คุณไลฟ์ขายของได้อย่างมั่นใจ พร้อมป้องกันการโดนแบน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
TikTok LIVE คืออะไร ?
TikTok LIVE คือ ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ชม และครีเอเตอร์สามารถสื่อสารโต้ตอบกันได้แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะใช้เป็นพื้นที่พูดคุย สร้างความบันเทิง หรือขายสินค้า โดยภายในไลฟ์ยังมีฟังก์ชันสำคัญ อย่าง การส่งของขวัญ การปักตะกร้าสินค้า รวมถึงการตั้งค่าต่าง ๆ เพื่อช่วยให้การไลฟ์สดทุกการใช้งานสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างรายได้
แชร์ Do & Don’t Live TikTok ไม่ให้พลาดบัญชีเสี่ยงโดนแบน
TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีการอัปเดตกฎระเบียบอยู่เสมอ ทำให้ผู้ใช้งาน โดยเฉพาะผู้ที่ไลฟ์สด หรือขายของ จำเป็นต้องติดตามข้อมูลล่าสุดอย่างต่อเนื่อง เพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดกฎโดยไม่ตั้งใจ เพราะหากฝ่าฝืนแม้เพียงเล็กน้อย ก็อาจทำให้ไลฟ์ถูกปิดกลางคัน หรือร้ายแรงถึงขั้นบัญชีโดนแบน ส่งผลให้ไม่สามารถสร้างรายได้ได้อีกต่อไป
โดย Do & Don’t ที่ควรรู้ก่อน Live ใน TikTok เพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการทำผิดกฎ มีดังนี้
Don’t สิ่งที่ไม่ควรทำระหว่างไลฟ์
- ทำคอนเทนต์ล่อแหลม 18+
หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่เข้าข่ายลามก อนาจาร หรือเป็นภัยต่อเยาวชน รวมไปถึงการพนัน เพราะมีโอกาสสูงที่จะถูกแบนทันที
- พูดว่าร้าย หรือโจมตีผู้อื่น
การกล่าวหา ดูหมิ่น หรือแม้แต่การบุลลีผู้อื่น เป็นพฤติกรรมที่ผิดกฎแพลตฟอร์ม และอาจส่งผลเสียต่อบัญชีโดยตรง
- การพูดเกินจริง
การกล่าวอ้างสินค้าว่า ดีที่สุดในโลก, ขายดีอันดับ 1, รักษาหาย 100% หรือเคลมสรรพคุณเกินความจริง เข้าข่ายโฆษณาหลอกลวง ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้หลายบัญชีถูกแบน
- แต่งกายไม่เหมาะสมขณะไลฟ์
เสื้อผ้าที่มองว่าโป๊ ล่อแหลม เห็นสัดส่วนมากเกินไป หรือชุดที่ไม่เหมาะสมกับการนำเสนอ ถือเป็นข้อห้ามเพราะเข้าข่ายเนื้อหา 18+
- ปล่อยหน้าจอว่าง
การไลฟ์ที่ไม่มีคนพูด ไม่มีการโต้ตอบ หรือปล่อยให้หน้าจอว่างเป็นเวลานาน อาจทำให้ระบบมองว่าคุณไลฟ์คุณภาพต่ำ และไลฟ์เสี่ยงถูกตัดการเชื่อมต่อ
- ไม่แสดงสินค้าหากมีการปักตะกร้า
การเนียนขายสินค้าในไลฟ์ที่ไม่มีการปักตะกร้า เพื่อให้สามารถโฆษณาได้เต็มที่ ก็ไม่ควรทำ เพราะหากโฆษณาสินค้าที่ไม่มีในตะกร้า หรือชี้นำให้ซื้อด้วยวิธีอื่น นับว่าเป็นการละเมิดกฎการขายสินค้า
- พาคนดูออกจากแพลตฟอร์ม
การบอกให้ผู้ชมไปซื้อของที่ช่องทางอื่น เช่น เว็บไซต์ภายนอก หรือแพลตฟอร์มอื่น ถือเป็นข้อห้าม เพราะเป็นการดึงผู้ใช้ออกจาก TikTok และผิดนโยบายแพลตฟอร์ม
- ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีทำการไลฟ์
TikTok LIVEไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเปิดไลฟ์สดขายของเด็ดขาด แม้จะมีผู้ปกครองอยู่ด้วยก็ถือว่าผิดเงื่อนไข
- ไลฟ์ในพื้นที่เสี่ยงอันตราย
การไลฟ์ขณะขับรถ ปีนป่าย ขณะอยู่ในสถานที่เสี่ยงอันตราย หรือทำกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุ มีโอกาสถูกแบน
- กิจกรรมเสี่ยงเข้าใจผิดว่าเป็นการพนัน
การสุ่มของ แจกของด้วยวิธีเสี่ยงโชค หรือทำกิจกรรมที่ตีความได้ว่าเป็นการพนัน จะถือเป็นข้อห้าม เพราะขัดต่อนโยบายความปลอดภัย
สำหรับใครที่กำลังสร้างคอนเทนต์ หรือเริ่มต้นสร้างรายได้ผ่านการ TikTok LIVE ขอแนะนำ Common Ground ทีมเอเจนซีที่ปรึกษาด้านการตลาดมืออาชีพ ด้วยประสบการณ์กว่า 8 ปี ในการทำการตลาดออนไลน์ ครอบคลุมทั้งการวิเคราะห์แบรนด์ การวางกลยุทธ์คอนเทนต์ และการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจอย่างมีทิศทาง พร้อมช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น แตกต่างจากคู่แข่ง
Do สิ่งที่ควรทำระหว่างขึ้นไลฟ์
- ใช้ภาษาที่สุภาพ และหลีกเลี่ยงเนื้อหาอ่อนไหว
น้ำเสียง และภาษาที่ใช้ขณะ TikTok LIVE ควรเหมาะสม ให้ความสุภาพ และหลีกเลี่ยงการพูดถึงประเด็นอ่อนไหว เช่น ศาสนา การเมือง หรือเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง
- ตรวจสอบการแต่งกาย
การแต่งกายต้องสุภาพ และเหมาะสม ไม่โป๊ หรือล่อแหลมจนเข้าข่ายเนื้อหา 18+ การเตรียมตัวให้พร้อมก่อนขึ้นไลฟ์ จะช่วยลดความเสี่ยงในการถูกระบบตรวจสอบ หรือรายงานจากผู้ชม
- ใช้ฟีเจอร์ TikTok Shop หากต้องการขายสินค้า
หากวัตถุประสงค์ของการไลฟ์ คือการขายของ ควรตั้งค่าตะกร้าสินค้าให้ครบถ้วนก่อนเริ่มไลฟ์ เพื่อให้ผู้ชมสามารถกดซื้อได้ทันที
- ตั้งหัวข้อไลฟ์ และหน้าปกให้น่าสนใจ
หัวข้อที่ชัดเจน และภาพหน้าปกที่สะดุดตา จะช่วยดึงดูดผู้ชมให้คลิกเข้ามาดูมากขึ้น เช่น การบอกว่าไลฟ์เกี่ยวกับอะไร ขายสินค้าอะไร หรือมีกิจกรรมพิเศษอะไรเกิดขึ้น
- โต้ตอบกับผู้ชม
การตอบคอมเมนต์ ทักทาย ถามคำถาม หรือให้ผู้ชมมีส่วนร่วม ทำให้ไลฟ์มีความสนุก และเป็นธรรมชาติ ส่งผลให้ระบบของ TikTok มองว่าไลฟ์ที่ดี โดยอาจมีโอกาสไปแสดงหน้า FYP
- แสดงสินค้าจริงระหว่างไลฟ์
ควรโชว์สินค้าให้เห็นแบบสด ๆ ทั้งการจับ การอธิบายรายละเอียด และการสาธิตการใช้งานจริง ไม่ควรใช้ภาพนิ่ง หรือวิดีโอวนซ้ำ เพราะระบบอาจตรวจจับว่าเป็นคอนเทนต์ไม่จริง
- รักษากฎชุมชน TikTok
สุดท้าย ควรศึกษากฎชุมชน และอัปเดตข้อกำหนดใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าคอนเทนต์ที่ผลิตตรงตามเงื่อนไขทุกข้อ การปฏิบัติตามกฎอย่างถูกต้องช่วยป้องกันความเสี่ยงในการถูกเตือน ถูกจำกัด หรือถูกแบนบัญชี โดยสามารถอ่านเพิ่มเติมง่าย
โดยเลือกหัวข้อ TikTok Studio > เลื่อนหาหัวข้อ More Tools > คลิกหัวข้อ “กฎและคำแนะนำ” โดยข้อมูลทั้งหมด จะแสดงข้อห้ามที่ไม่ควรทำระหว่างไลฟ์
เป็นอย่างไรบ้างกับ คู่มือ TikTok LIVE สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำระหว่างไลฟ์ หวังว่าข้อมูลทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง และลดความเสี่ยงต่อการทำผิดกฎของแพลตฟอร์ม เพราะหากละเลยกฎมาตรฐานการไลฟ์สดเพียงเล็กน้อย ก็อาจส่งผลกระทบต่อการสร้างรายได้ และทำให้บัญชีถูกจำกัดการมองเห็นหรือถูกแบนได้ ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการฝ่าฝืน หรือลักไก่การใช้งานการไลฟ์
หากคุณกำลังมองหาพาร์ตเนอร์ที่ช่วยดูแลการตลาดบน TikTok อย่างมืออาชีพ อย่าลืมนึกถึง Common Ground เอเจนซีที่ปรึกษาด้านการตลาดครบวงจร พร้อมช่วยวาง Strategy Planning พัฒนาแผนคอนเทนต์ และดูแลภาพรวมการตลาดให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณทุกขั้นตอน สนใจสามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่
Tel: 081-426-6695
Email: Enjoy@iamcommonground.com
Facebook Page: Common Ground
TikTok: @commonground_agency
Instagram: @commonground_agency