วิธีปักหมุด Google Map พร้อมเทคนิคเพิ่มรีวิว 5 ดาว
หลาย ๆ คนอาจยังคิดว่า Google Maps เป็นแค่แอปสำหรับดูเส้นทาง แต่ความจริงแล้ว Google Maps คือช่องทางการตลาดออนไลน์ ที่จำเป็นมากที่สุดช่องทางหนึ่ง โดยเฉพาะกับธุรกิจที่มีหน้าร้าน
เพราะพฤติกรรมของลูกค้าสมัยนี้ มักค้นหาคำว่า “ร้านกาแฟใกล้ฉัน”, “ร้านอาหารเปิดตอนนี้”, “ร้านซ่อมมือถือด่วน” ผ่าน Google หรือ Google Maps โดยตรง ซึ่งหากว่าร้านค้าของคุณมีตัวตน และติดอันดับในแผนที่ Google Map ก็จะยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้า “เจอคุณก่อนใคร” ได้แบบไม่ต้องยิงแอดแม้แต่บาทเดียว
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
สรุปสั้น ๆ ปักหมุดร้านบน Google Maps ช่วยอะไรได้บ้าง ?
- ช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้านเจอ จากการพิมพ์ค้นหาทั่วไป
- ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยรีวิวจากลูกค้าจริง
- มีข้อมูลครบ เช่น ที่อยู่ เบอร์โทร เวลาทำการ และรูปภาพ ทำให้ได้เปรียบในการทำการค้า
- ช่วยสร้างโอกาสในการตัดสินใจซื้อในช่วงเวลาสำคัญ (Micro-Moment)
- เป็นเครื่องมือฟรี ที่ช่วยทำ SEO ในท้องถิ่น (Local SEO) ได้ดี
7 วิธีปักหมุดร้านค้าบน Google Map ให้ลูกค้าค้นหาเจอได้ง่าย
การปักหมุดร้านค้า หรือธุรกิจบน Google Maps เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มโอกาส ให้ลูกค้าค้นเจอคุณจากการค้นหาทั่วไป ไม่ว่าจะเป็น การค้นหาผ่าน Google Search หรือ Google Maps โดยตรง ซึ่งขั้นตอนการปักหมุด Google Map มีดังนี้
- ลงทะเบียนใน Google Business Profile (เดิมคือ Google My Business หรือ Google Places) โดยเข้าไปที่ https://www.google.com/business/ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Gmail ที่คุณต้องการใช้บริหารธุรกิจ แล้วกด “เพิ่มโปรไฟล์ธุรกิจ” เพื่อเริ่มต้นสร้าง
- กรอกข้อมูลธุรกิจ เช่น ชื่อร้าน ประเภทธุรกิจ เป็นต้น
- ปักหมุดพิกัดร้านใน Google Maps ซึ่งระบบจะถามว่า “คุณมีหน้าร้านหรือไม่” ให้คุณเลือก “มี” จากนั้นให้ปักหมุดตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้องของร้านบนแผนที่
- เพิ่มข้อมูลการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ (ถ้ามี) เวลาเปิด-ปิดร้าน และวันที่เปิดให้บริการ เป็นต้น
- ยืนยันความเป็นเจ้าของธุรกิจ ซึ่งโดยปกติจะส่งเป็น “จดหมายพร้อมรหัสยืนยัน” มาที่ที่อยู่ที่คุณระบุ จากนั้นให้กรอกรหัสยืนยันในระบบ เพื่อให้ธุรกิจของคุณแสดงผลได้แบบสาธารณะ
- เพิ่มรูปภาพ และรายละเอียดต่าง ๆ เช่น รูปหน้าร้าน เมนู ผลงาน หรือสินค้า โดยมีคำอธิบายเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ความโดดเด่น จุดขาย หรือบริการพิเศษ
- กดเผยแพร่ข้อมูลธุรกิจ เมื่อยืนยันเสร็จเรียบร้อยแล้ว จากนั้นโปรไฟล์ร้านค้าของคุณก็จะแสดงผลบน Google Search และ Google Maps
อยากให้ธุรกิจติดอันดับบน Google Maps พร้อมรีวิว 5 ดาว ? Common Ground ที่ปรึกษาการตลาดมือชีพพร้อมช่วยคุณปักหมุด วางกลยุทธ์ Local SEO และดูแลรีวิวแบบมืออาชีพ ให้ร้านค้นหาเจอง่าย และน่าเชื่อถือ !
เทคนิคเพิ่มรีวิว 5 ดาวใน Google Map มีอะไรบ้าง ?
รู้ไหมว่า รีวิวจากลูกค้า คือหนึ่งในปัจจัยสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ ที่ช่วยให้ร้านค้าดูน่าเชื่อถือ และติดอันดับบน Google Maps ได้เร็วขึ้น ยิ่งคุณมีรีวิวดีมากเท่าไหร่ ลูกค้ายิ่งกล้าตัดสินใจมากขึ้น และนี่คือ 3 เทคนิคที่นำไปใช้ได้จริง
- ขอรีวิวจากลูกค้าหลังการซื้อ หรือใช้บริการ
ช่วงเวลาที่ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจที่สุด คือ “หลังใช้บริการ” อย่าลืมส่งลิงก์หรือ QR Code ไปให้พวกเขารีวิวแบบสะดวก และรวดเร็ว
- สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจ
ไม่ใช่แค่ของดี แต่บริการที่ประทับใจก็ทำให้คนอยากรีวิวได้ เช่น พนักงานพูดจาดี มีของแถมให้เล็กน้อย หรือช่วยเหลือเกินคาด เป็นต้น
- ติดป้ายชวนมาวิว พร้อม QR Code หน้าร้าน
ยิ่งง่าย ลูกค้าก็ยิ่งเต็มใจ ดังนั้น ลองทำป้ายเล็ก ๆ ชวนลูกค้ารีวิว พร้อม QR Code ที่พาไปยังหน้าร้านคุณบน Google Maps โดยตรงเพื่อความสะดวกสบาย
มัดรวม 10 คำถามเกี่ยวกับการปักหมุด Google Map ที่หลายคนสงสัย
สำหรับใครที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการปักหมุด Google Map หรือการทำการตลาดบน Map ใน Google เราได้มัดรวม 10 คำถามเกี่ยวกับ Google Map ที่หลายคนสงสัย พร้อมคำตอบแบบเข้าใจง่ายมาให้แล้ว ดังต่อไปนี้
- Q1: เพิ่มสถานที่ใน Google Map เสียค่าใช้จ่ายไหม ?
การปักหมุดบน Google Maps ไม่จำเป็นต้องเสียเงิน เพียงคุณสร้าง Business Profile ใน Google (หรือที่หลายคนเรียกว่า Google My Business) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Search และ Google Maps พร้อมรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ชื่อร้าน ที่อยู่ เวลาเปิด-ปิด เบอร์ติดต่อ และรีวิวจากลูกค้า เป็นต้น
- Q2: มีวิธีทำให้ธุรกิจโดดเด่น และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นไหม ?
แน่นอนว่ามี แม้การปักหมุดบน Google Maps จะฟรี แต่หากคุณอยากให้ธุรกิจถูกมองเห็นมากขึ้น หรือปรากฏเป็นอันดับต้น ๆ เมื่อมีคนค้นหาสินค้าที่เกี่ยวข้อง ก็สามารถทำโฆษณาผ่าน Google Ads แบบเสียเงินได้
- Q3: ธุรกิจที่ไม่มีหน้าร้าน จะปักหมุด Google Map ได้ไหม ?
แม้คุณจะไม่มีหน้าร้านแบบ Walk-in เพราะต้องทำงานแบบฟรีแลนซ์ ขายของออนไลน์ หรือให้บริการแบบถึงบ้าน คุณก็ยังสามารถมี Business Profile บน Google ได้ โดยการเลือก “ให้บริการนอกสถานที่” ในตอนตั้งค่า Google Business Profile จากนั้นใส่พื้นที่ หรือจังหวัดที่คุณให้บริการลงไป เพียงเท่านี้ ลูกค้าก็จะสามารถพบธุรกิจของคุณเวลาค้นหาบริการในพื้นที่นั้นได้เลย
- Q4: ธุรกิจที่มีหลายสาขา จะเพิ่มหลายหมุดได้ไหม ?
แน่นอนว่า “ได้” โดยคุณสามารถเพิ่มแต่ละสาขาเป็นหมุดแยกกันใน Google Maps ได้ โดยใช้บัญชี Google เดียวกันได้
- Q5: ถ้าใส่ข้อมูลผิด จะแก้ไขได้ไหม ?
ถ้าชื่อร้านผิด เบอร์โทรผิด หรือเวลาทำการไม่อัปเดต อาจทำให้ลูกค้าหลงทาง โทรไม่ติด หรือพลาดโอกาสในการขายไปแบบง่าย ๆ ดังนั้น ให้คุณเข้าไปที่ Google Business Profile แล้วแก้ไขข้อมูลธุรกิจ จากนั้นรอ Google ตรวจสอบ ซึ่งมักจะใช้เวลาไม่กี่วัน ข้อมูลก็จะเปลี่ยนตามที่คุณแจ้งแล้ว
- Q6: รีวิวใน Google สำคัญไหม ?
การทำรีวิว ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจไหนก็สำคัญ เพราะรีวิวจากลูกค้าคือหนึ่งในปัจจัยหลัก ที่ทำให้ธุรกิจดูน่าเชื่อถือ และมีโอกาสขึ้นอันดับต้น ๆ เวลาคนค้นหา
- Q7: ทำยังไงให้คนรีวิวเยอะขึ้น ?
เคล็ดลับง่าย ๆ ที่อยากแนะนำให้ลองนำไปใช้ ได้แก่ การขอรีวิวหลังปิดการขาย การใส่ลิงก์รีวิวไว้ในใบเสร็จ หรือช่องแชท นอกจากนี้อาจลองให้สิทธิพิเศษเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อแลกกับการรีวิวก็ได้เช่นกัน
- Q8: ทำไมธุรกิจเรายังไม่ขึ้นบน Google Maps ทั้งที่ปักหมุดแล้ว ?
ทั้งที่ปักหมุกแล้ว แต่ธุรกิจยังไม่ขึ้นบน Google Maps อาจเกิดจาก 3 สาเหตุหลัก ๆ ดังนี้
- ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน
- ข้อมูลไม่ครบ เช่น ที่อยู่ เวลาเปิด-ปิด
- Google ยังไม่ตรวจสอบเสร็จ (อาจใช้เวลาหลายวัน)
ดังนั้น แนะนำให้ลองเช็กสถานะใน Google Business Profile และเติมข้อมูลให้ครบถ้วน พร้อมใส่ภาพที่น่าเชื่อถือดูก่อน
- Q9: มีรูปภาพช่วยให้ธุรกิจดูน่าสนใจขึ้นไหม ?
รูปภาพ คือสิ่งที่ดึงดูดคนให้คลิกเข้ามาดูธุรกิจคุณบน Google มากขึ้น โดยเฉพาะรูปหน้าร้าน เมนู สินค้า บรรยากาศ หรือรีวิวจากลูกค้าจริง ซึ่งหากรูปภาพดีคนก็อยากเดินเข้าร้าน แต่ถ้าใส่รูปมั่ว ๆ หรือไม่มีรูปให้ดูเลย คนก็จะเลื่อนผ่านไปได้ง่าย ๆ
- Q10: ใช้ Google Maps ช่วย SEO ได้ไหม ?
ได้แน่นอน และถือเป็นการทำการตลาดออนไลน์แบบ Local SEO โดยการมี Business Profile ที่อัปเดต และมีคุณภาพบน Google Maps จะช่วยให้ธุรกิจคุณขึ้นอันดับต้น ๆ ของการค้นหาแบบ “ใกล้ฉัน” ที่ยิ่งคนคลิกบ่อย โทรบ่อย รีวิวเยอะ ก็จะยิ่งช่วยให้โปรไฟล์คุณแข็งแรง และ Google จะดันขึ้นสูงขึ้นให้โดยไม่ต้องเสียเงิน
สำหรับใครที่อยากให้ธุรกิจติดอันดับบน Google Maps พร้อมได้รีวิว 5 ดาวจากลูกค้าจริง และโดดเด่นเหนือคู่แข่งในพื้นที่เดียวกัน Common Ground Agency เราเป็นที่ปรึกษาการตลาด ที่พร้อมช่วยคุณสร้างตัวตนบนแผนที่ให้ “ค้นหาเจอง่าย” และ “น่าเชื่อถือ” มากที่สุด
ทั้งการตลาดออนไลน์ การวางกลยุทธ์ Local SEO การปักหมุด Google Maps อย่างมืออาชีพ พร้อมด้วยบริการดูแลรีวิว สร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์ เราจะช่วยดันร้านคุณให้ปรากฏบนการค้นหาที่ใช่ ในเวลาที่ลูกค้าพร้อมซื้อ สนใจติดต่อ Common Ground ได้เลย !
สนใจได้ที่
Tel: 081-426-6695
Email: Enjoy@iamcommonground.com
Facebook Page: Common Ground
TikTok: @commonground_agency
Instagram: @commonground_agency