เจาะลึก กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ E-commerce ให้อยู่รอดในปี 2025
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) ได้กลายเป็นทางรอดสำคัญสำหรับแบรนด์ และบริษัทต่าง ๆ ส่งผลให้จำนวนผู้ขายในตลาดออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล ในขณะเดียวกันช่องทางการจัดจำหน่าย ก็มีการแข่งขันที่ดุเดือดไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือแม้แต่บริษัทค้าปลีกสัญชาติจีนที่เพิ่งเข้ามาเจาะตลาดไทยอย่าง Temu
ดังนั้น เพื่อช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บทความนี้ Common Ground จะมาแชร์กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ที่จะช่วยให้คุณอยู่รอด และเติบโตท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นในปี 2025 ถ้าพร้อมกันแล้ว ไปดูกัน
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
อัปเดต 4 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เพิ่มโอกาสธุรกิจโตไว
การค้าขายบนโลกออนไลน์ มีปัจจัยสำคัญที่ผู้ขายต้องให้ความใส่ใจ เช่น คุณภาพสินค้า ซึ่งเป็นหัวใจหลักของการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า รวมถึงระบบการขนส่ง เพราะความรวดเร็ว และความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง สามารถส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้บริโภค
อีกทั้ง การทำ Online Marketing บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ยังเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ไม่ควรมองข้าม การใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม สามารถช่วยเพิ่มโอกาสของธุรกิจให้โตไวยิ่งขึ้น โดยเราจะมาอัปเดตกลยุทธ์ที่สามารถนำไปพัฒนาแบรนด์ของคุณ ดังนี้
- การสร้างความสนใจให้มากที่สุด
บนตลาดอีคอมเมิร์ซ เต็มไปด้วยสินค้าที่มีความคล้ายคลึงกันจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็น จากพ่อค้าแม่ค้ารายย่อย หรือแม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ ที่เข้ามาแข่งขันในตลาดค้าส่ง และค้าปลีก ทำให้ผู้ขายหน้าใหม่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการสร้างจุดเด่นให้กับสินค้า
อย่างไรก็ตาม หนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ คือ การเข้าร่วมแคมเปญ Flash Sale ที่จัดขึ้นแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ให้มาทดลองสินค้า รวมถึงการใช้ Marketing Calendar ก็เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยวางแผนโปรโมชันให้สอดคล้องกับช่วงเวลาสำคัญทางการตลาดออนไลน์ เช่น
- D-Day หรือวันเลขเบิล: เป็นช่วงที่แพลตฟอร์มมักจัดโปรโมชันลดราคาครั้งใหญ่ เช่น 2.2, 3.3, หรือ 11.11 เป็นต้น
- PayDay Sale: แคมเปญพิเศษช่วงเงินเดือนออก กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
- Seasons & Holiday Sale: โปรโมชันในช่วงเทศกาล เช่น ปีใหม่ สงกรานต์ หรือวันคริสต์มาส ที่สามารถสร้างยอดขายได้สูง
- การสร้างคอนเทนต์จากผู้ใช้จริง
ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม E-commerce ต่าง ๆ มีฟังก์ชัน Affiliate ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถแชร์ลิงก์สินค้า และหากมีผู้ซื้อสินค้าผ่านลิงก์ดังกล่าว ผู้แชร์ก็จะได้รับค่าคอมมิชชัน (Commission) ทำให้กลยุทธ์นี้กลายเป็นช่องทางสร้างรายได้ ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะในกลุ่มครีเอเตอร์ และอินฟลูเอนเซอร์ที่มีฐานผู้ติดตามจำนวนมาก
เมื่อ Affiliate Marketing ถูกนำมาใช้ร่วมกับ Influencer Marketing จะช่วยให้แบรนด์สามารถขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น ผ่านคอนเทนต์ที่หลากหลาย และผลิตออกมาในปริมาณมาก ไม่ว่าจะเป็น รีวิวสินค้า วิดีโอแนะนำ หรือคอนเทนต์เชิงไลฟ์สไตล์ ซึ่งช่วยสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้า และที่สำคัญช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว
- การไลฟ์สดยังคงสำคัญ
ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม E-commerce ไหน ๆ ก็มีฟังก์ชันการ ไลฟ์สด (Live Streaming) ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงหลัง แต่แนวทางการใช้งานนั้นได้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม
โดยไม่ใช่เพียงแค่การใช้ไลฟ์สด เพื่อขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีการใช้เพื่อเชื่อมความสัมพันธ์กับผู้ชม ในการสร้างความสนุกสนาน และกระตุ้นความสนใจ ให้ผู้ชมรู้สึกอยากมีส่วนร่วมในช่วงเวลานั้น เช่น การเล่นเกม การแจกของรางวัล หรือการพูดคุยกับผู้ชมแบบสด ๆ เป็นต้น
- การซื้อพื้นที่โฆษณา
การซื้อพื้นที่โฆษณา หรือการยิงแอด (Advertising) ยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญของการตลาดออนไลน์ ที่สามารถเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วขึ้น เพราะช่วยทำให้สินค้าเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ตรงตามความต้องการได้ โดยแต่ละแพลตฟอร์ม E-commerce มีตัวเลือกโฆษณา ที่สามารถปรับให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น เช่น TikTok Ads, Instagram Ads, Facebook Ads, หรือ Google Ads เป็นต้น
ทั้งนี้ สามารถตั้งค่าตามลักษณะของกลุ่มลูกค้า เช่น อายุ เพศ ความสนใจ หรือพฤติกรรมการซื้อสินค้า เพื่อให้โฆษณาของคุณสามารถเข้าถึงคนที่มีแนวโน้มจะสนใจ และซื้อสินค้าของคุณมากที่สุด
สำหรับใครที่กำลังมองหาบริการที่ปรึกษาการตลาด ขอแนะนำ Common Ground เอเจนซีที่ให้บริการด้าน Digital Marketigng ครบวงจร ตั้งแต่การวางกลยุทธ์จนถึงการดำเนินการจริง ทั้งการโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ การสร้างคอนเทนต์ การทำ SEO ไปจนถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์ เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจของคุณมากที่สุด
ส่อง 3 แพลตฟอร์ม Marketplace ตอบโจทย์การทำการตลาดออนไลน์
ในปี 2025 มี แพลตฟอร์ม Marketplace ที่น่าสนใจ และตอบโจทย์ Online Marketing ในประเทศไทย ซึ่งมีความโดดเด่นจากผู้ใช้งานจำนวนมาก หากคุณสามารถเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างรายได้ ก็จะสามารถเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ 3 แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยม และเหมาะสมกับการขยายธุรกิจในปี 2025 มีดังนี้
- TikTok Shop
TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตอย่างรวดเร็ว จากการเริ่มต้นเป็นแอปพลิเคชันในการลงคลิปวิดีโอขนาดสั้น (Short Video) สู่การเป็นช่องทางการขายสินค้าในชื่อ “TikTok Shop” ซึ่งมีฟีเจอร์เด่นในการแปะสินค้าบนคลิปวิดีโอ ทำให้การเป็นการขายสินค้าได้เร็วขึ้น อีกทั้งสามารถโปรโมต หรือซื้อพื้นที่โฆษณาใน TikTok Ads เพื่อเพิ่มการมองเห็น
- Lazada
Lazada เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเจ้าแรกในประเทศไทย จึงมีฐานผู้ใช้งานจำนวนมาก ซึ่งเปิดโอกาสให้ธุรกิจต่าง ๆ ใช้เป็นช่องทางในการขาย และเพิ่มการมองเห็นสินค้า
อย่างไรก็ตาม ผู้แข่งขันในแพลตฟอร์มนี้ส่วนใหญ่จะเป็น เจ้าของแบรนด์และผู้ขายรายใหญ่ ที่มีงบประมาณ และการตลาดที่แข็งแกร่ง จึงทำให้การเข้าแข่งขันในตลาดนี้อาจมีความท้าทาย แต่ก็ยังคงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจในการขยายการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า และสร้างการรับรู้แบรนด์อย่างรวดเร็ว
- Shopee
สุดท้าย กับแพลตฟอร์มที่เอื้อต่อการทำ Online Marketing คือ Shopee ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากชาวไทย ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลาย เช่น Shopee Live, Shopee Video, และ Shopee Affiliate ที่ช่วยเสริมสร้างโอกาสในการโปรโมตสินค้า และเพิ่มยอดขายได้
นอกจากนี้ Shopee ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ รองรับผู้ขายรายย่อย ซึ่งทำให้ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้เริ่มต้นสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย และมีโอกาสเติบโตอย่างเท่าเทียมกับผู้ขายรายใหญ่
เป็นอย่างไรกันบ้างกับ “เจาะลึกกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ E-commerce ให้อยู่รอดในปี 2025” หวังว่าข้อมูลที่ได้นำเสนอในวันนี้ จะช่วยพัฒนากลยุทธ์การตลาดของคุณให้มีประสิทธิภาพ และสามารถแข่งขันบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี
หากคุณเป็นผู้ประกอบการ หรือเจ้าของแบรนด์ ที่กำลังประสบปัญหากับการทำการตลาดแบบออนไลน์ อย่าลืม Common Ground ที่ปรึกษาการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล พร้อมช่วยพัฒนากลยุทธ์ และขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จ สนใจสามารถติดหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
Tel: 081-426-6695
Email: Enjoy@iamcommonground.com
Facebook Page: Common Ground
