อัปเดตเทรนด์กลยุทธ์ Content Marketing เจาะกลุ่มผู้บริโภค

เทรนด์การทำการตลาดผ่านคอนเทนต์ มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอในทุก ๆ ปี เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z ที่หลายคนอาจมองว่าเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่เข้าใจได้ยาก 

อย่างไรก็ตาม กลุ่ม Gen Z ได้กลายมาเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่หลายธุรกิจกำลังให้ความสำคัญ เนื่องจาก กลุ่มดังกล่าวเริ่มมีกำลังซื้อที่สูงขึ้น ด้วยปัจจัยสนับสนุนจากครอบครัว และความพร้อมทางการเงิน ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ต้องทำความรู้จักกลยุทธ์การทำคอนเทนต์ใหม่อยู่เสมอ เพื่อให้การสร้างคอนเทนต์มีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

ในบทความนี้ Common Ground ขอแชร์ 7 กลยุทธ์ Content Marketing ที่น่าสนใจ และได้ไปต่อในปี 2025 ถ้าพร้อมกันแล้ว ตามไปดูกันเลย

7 เคล็ดลับ เจาะกลุ่มผู้บริโภค Gen Z ด้วยกลยุทธ์ Content Marketing 

Gen Z ถือเป็นช่วงวัยที่มักใช้ช่วงเวลาส่วนใหญ่ไปกับโซเชียลมีเดีย ทำให้การสื่อสารทางออนไลน์ เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้น หากต้องการตีตลาดกลุ่ม Gen Z จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ ดังนี้

1. การใช้วิดีโอสั้น

เนื่องจาก กลุ่มคนรุ่นใหม่มักชอบเนื้อหาที่เข้าใจง่าย ทำให้การสร้างคอนเทนต์ต้องกระชับ และตรงประเด็น โดยเคล็ดลับแรกที่ยังคงได้ผล คือการใช้ “Short Video” หรือ การใช้วิดีโอสั้น เช่น TikTok, Instagram Reel, Face book Reel และ Youtube Shorts เป็นช่องทางที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มนี้ สำหรับการสร้างความรับรู้ของแบรนด์ (Brand Awareness) 

2. การไลฟ์

การถ่ายทอดสด (Live Streaming) ยังคงเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยเห็นได้จากแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่มีฟีเจอร์ไลฟ์สตรีม ซึ่งไม่เพียงแค่ใช้เพื่อการนำเสนอสินค้าเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้แบรนด์สามารถตอบโต้กับผู้บริโภคได้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ เทรนด์การไลฟ์เพื่อตอบโจทย์กลุ่ม Gen Z จำเป็นต้องวางแผนการไลฟ์ให้เป็นอย่างรอบคอบ ไม่ว่าจะเป็น การเขียนสคริปต์ (Script) ที่ชัดเจน รวมถึงการออกแบบรูปแบบของคอนเทนต์ให้โดดเด่น และน่าสนใจ เพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ที่เล็งเห็นศักยภาพของช่องทางนี้เช่นกัน

3. อินฟลูเอนเซอร์

ในยุคปัจจุบัน มีคำศัพท์เกี่ยวกับอาชีพใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งหลายคนอาจคุ้นเคยกับอาชีพ อย่าง Youtuber หรือ TikToker ที่กำลังได้รับความนิยม ซึ่งอาชีพเหล่านี้เกิดขึ้นจากพฤติกรรมการเสพสื่อของกลุ่ม Gen Z ที่ใช้เวลาอย่างมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยกลุ่มคนเหล่านี้มักมีพฤติกรรมเลียนแบบอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) ไม่ว่าจะเป็น การพูด การแต่งตัว หรือแม้กระทั่งไลฟ์สไตล์

ด้วยเหตุนี้ การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ จึงกลายเป็นหนึ่งในรูปแบบของการทำการตลาดผ่านคอนเทนต์ที่ไม่ควรมองข้าม ซึ่งเห็นได้จากแบรนด์สินค้าชั้นนำที่เลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ เป็นสื่อกลางในการเชื่อมโยงสินค้ากับกลุ่มเป้าหมาย เช่น ศิลปิน ดารา หรือบุคคลที่มีชื่อเสียงในวงการต่าง ๆ โดยเฉพาะอินฟลูเอนเซอร์รุ่นใหม่ที่มีอายุน้อย เพื่อเข้าถึง Gen Z ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

4. การใช้มีม

มีม (Meme) เป็นคอนเทนต์ที่ตอบรับกระแสสังคมในช่วงเวลานั้นได้เป็นอย่างดี สังเกตได้จากในปี 2024 ที่มีมจากประเทศไทยกลายเป็นไวรัลแพร่หลายทั่วโลก เช่น มีมกีฬาโอลิมปิกจาก “เท่ง เถิดเทิง” หรือมีม “หมูเด้ง” ซึ่งเมื่อใดก็ตามที่แบรนด์หยิบจับมีมเหล่านี้มาทำคอนเทนต์ มักจะได้รับยอด Engagement อย่างล้นหลาม

การนำมีมมาใช้ในการสื่อสาร หรือเล่นกับกระแสสังคมที่กำลังเกิดขึ้น ไม่เพียงแต่สร้างความสนุกสนาน แต่ยังสามารถสื่อความรู้สึก หรือข้อความที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบภาพนิ่ง หรือวิดีโอ มีมจึงกลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการทำการตลาดที่ช่วยเพิ่มการรับรู้ได้เป็นอย่างดี

ทั้งนี้ สำหรับใครที่สนใจอยากทำการตลาดออนไลน์ ขอให้นึกถึง Common Ground เอเจนซีที่เชี่ยวชาญในการรับทำ Content Marketing เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

5. เทรนด์การใช้ AI

อีกหนึ่งกลยุทธ์ การทำการตลาดผ่านเนื้อหาที่สำคัญในยุคใหม่ คือการใช้ AI เพื่อช่วยลดขั้นตอนในการสร้างคอนเทนต์ แม้ว่าการใช้ AI จะไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้ในทุกกระบวนการ 100 % แต่ AI ถือเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้งานบางอย่างเป็นไปอย่างรวดเร็ว และแม่นยำมากขึ้น เช่น การสร้างไอเดียคอนเทนต์ การออกแบบรูปภาพตามต้องการ หรือการวิเคราะห์ข้อมูลจากพฤติกรรมผู้บริโภค เป็นต้น

6. การตลาดบนอีเมล 

การนำคอนเทนต์เก่ามาเล่าใหม่ เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่นักสร้างคอนเทนต์ไม่ควรมองข้าม ซึ่งการปรับเนื้อหาเก่ามาใช้ใหม่ สามารถช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับคอนเทนต์เดิม และยังสามารถนำมาผสมผสานกับกลยุทธ์การตลาดผ่าน Email Marketing ซึ่งแม้จะเป็นช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม แต่กลับยังคงได้ผลลัพธ์ที่ดี

โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z ที่อาจมองว่า Email เป็นช่องทางที่มีความเป็นทางการมากกว่าโซเชียลมีเดีย แต่ถ้าสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการทำคอนเทนต์ ก็จะสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นในกลุ่มนี้ได้ ซึ่งส่งผลให้ได้รับการสนับสนุน และตอบรับที่ดีจากกลุ่มผู้บริโภคเหล่านี้

7. เจาะลึกกลุ่มเป้าหมาย

การทำคอนเทนต์ ที่เจาะลึกกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างตัวตนของธุรกิจ เนื่องจาก ในทุก ๆ วันมีคอนเทนต์ใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย จนทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถเสพคอนเทนต์ได้ครบทุกอย่าง ดังนั้น การสร้างคอนเทนต์ที่เจาะจง สำหรับกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่ม 

หรือที่เรียกว่า “Niche Content” จึงมีความสำคัญอย่างมาก เพราะเป็นคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความสนใจเฉพาะด้าน และสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งกับผู้ชมได้ดีกว่าคอนเทนต์ทั่วไป 

สำรวจ เป้าหมาย Content Marketing ทำให้แบรนด์เชื่อมโยงกับ Gen Z

การสำรวจเป้าหมายก่อนทำ Content Marketing สำหรับกลุ่ม Gen Z เป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดควรให้ความสนใจ ซึ่งการสร้างคอนเทนต์ที่สามารถเชื่อมโยงกับกลุ่มดังกล่าว จะช่วยเพิ่มยอดขายสินค้า และบริการได้เป็นจำนวนมาก โดยมีเทคนิคที่น่าสนใจ ดังนี้

• ความโดดเด่น

สิ่งแรกที่ต้องเข้าใจในการทำคอนเทนต์ เพื่อเชื่อมโยงกับ Gen Z คือความโดดเด่น เนื่องจาก กลุ่ม Gen Z มักมองหาผลิตภัณฑ์สินค้าที่มีเอกลักษณ์ และความเป็นตัวของตัวเองสูง โดยกลุ่มดังกล่าวต้องการสิ่งที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งสามารถสะท้อนถึงบุคลิก และความสนใจของตัวเองได้

ดังนั้น ในการสร้างการทำการตลาดผ่านคอนเทนต์ให้โดดเด่น จำเป็นต้องมีการออกแบบ และสื่อสารที่ชัดเจน รวมถึงการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มนี้ การใช้ภาพ และเสียงที่มีความสร้างสรรค์สามารถช่วยให้คอนเทนต์มีชีวิตชีวา รวมถึงดึงดูดความสนใจได้มากยิ่งขึ้น

• การมีส่วนร่วม

กลุ่ม Gen Z มักชอบมีส่วนร่วมในคอนเทนต์ต่าง ๆ เช่น การแสดงความคิดเห็น หรือแชร์ประสบการณ์ ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์เชื่อมโยงกับกลุ่มนี้ได้ดี อีกทั้งการเปิดพื้นที่ให้แสดงความคิดสร้างสรรค์ หรือความคิดเห็น ไม่เพียงทำให้ธุรกิจน่าสนใจ แต่ยังเป็นโอกาสในการสร้างความภักดี (Brand Loyalty) ในระยะยาว

• ความโปร่งใส

สิ่งสุดท้ายที่กลุ่ม Gen Z ให้ความสำคัญ คือความจริงใจ ซึ่งกลุ่มคนดังกล่าวมีแนวโน้มสนับสนุนธุรกิจที่มีความโปร่งใส และรับผิดชอบต่อสังคม เช่น การมีจริยธรรม รวมไปถึงการใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ การรับฟังความคิดเห็น หรือคำติชมจากกลุ่มผู้บริโภค ก็จะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุง และพัฒนาให้ตรงตามความต้องการของ Gen Z ได้

เป็นอย่างไรกันบ้าง กับการอัปเดตเทรนด์กลยุทธ์ Content Marketing ในช่วงท้ายปีนี้ สังเกตได้ว่าเทรนด์ต่าง ๆ เริ่มมีความชัดเจน ทำให้ธุรกิจต้องมองหาความแตกต่างในการสร้างคอนเทนต์ โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z เพื่อให้แบรนด์ หรือธุรกิจกลายเป็นที่กล่าวถึง

สำหรับใครที่ไม่มั่นใจ การทำการตลาดด้านคอนเทนต์ด้วยตนเอง หรืออยากหาผู้เชี่ยวชาญที่รับทำ Content Marketing มาช่วยปั้นแบรนด์ของคุณ ก็สามารถติดต่อ Common Ground เพราะเราเชี่ยวชาญการทำการตลาดออนไลน์ทุกรูปแบบ หากสนใจสามารถติดต่อเราได้ที่

Tel: 081-426-6695

Email: Enjoy@iamcommonground.com

Facebook Page: Common Ground